4月13日下午，河北影視集團(tuán)中聯(lián)院線利用院線監(jiān)控平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組織影城經(jīng)理及業(yè)務(wù)骨干，開(kāi)展了線上交流培訓(xùn)活動(dòng)，旨在提升影院管理和服務(wù)水平。

本次交流培訓(xùn)活動(dòng)重點(diǎn)圍繞影城賣品營(yíng)銷技巧及增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，并結(jié)合數(shù)據(jù)分析，從賣品采購(gòu)方向、賣品陣地布置、員工銷售技巧以及優(yōu)秀案例等方面，相互之間分享了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，大家積極展開(kāi)討論，深入溝通問(wèn)題解決方案。通過(guò)培訓(xùn)，大家表示將把所學(xué)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)運(yùn)用到影城管理中。

中聯(lián)院線要求，各影城要結(jié)合當(dāng)前疫情形勢(shì)，在緊抓疫情防控工作的同時(shí)，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)線上交流，做到學(xué)習(xí)不止，苦練內(nèi)功。接下來(lái)，中聯(lián)院線將利用院線打造的監(jiān)控平臺(tái)及數(shù)據(jù)平臺(tái)繼續(xù)組織更多以“線上+線下”、“理論+實(shí)踐”的培訓(xùn)，突破地域限制，開(kāi)展交流活動(dòng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量全面提升，努力為觀眾提供更加優(yōu)質(zhì)的觀影服務(wù)。

此次培訓(xùn)是一個(gè)系列培訓(xùn)，下一步還將開(kāi)展影城常見(jiàn)營(yíng)銷活動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷及會(huì)員群活動(dòng)、影城突發(fā)事件處理及常見(jiàn)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)等培訓(xùn)，中聯(lián)院線將組織更多影城參與交流培訓(xùn)。

監(jiān)制/梅珂

主編/李莉、顧宏偉

編輯/劉竹竹