自2月24日以來(lái),河北影視集團(tuán)中聯(lián)院線為加強(qiáng)旗下影城疫情防控、安全生產(chǎn)、影城員工服務(wù)意識(shí),專(zhuān)門(mén)成立工作組,在節(jié)后深入各影城持續(xù)開(kāi)展相關(guān)檢查和培訓(xùn)等工作。
在金棕櫚東尚國(guó)際影城,工作組重點(diǎn)對(duì)影城的消防器材使用及維護(hù),消防安全記錄,前臺(tái)賣(mài)品設(shè)備使用,自助售票機(jī)使用情況進(jìn)行了檢查,并對(duì)影城安裝的測(cè)溫設(shè)備和自助檢票閘機(jī)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,確保在落實(shí)防疫措施的同時(shí),觀眾可以快速檢票入場(chǎng),保證觀影安全。
在新運(yùn)營(yíng)的正定新區(qū)金棕櫚國(guó)際影城,工作組針對(duì)影城新招聘員工多的情況,還重點(diǎn)對(duì)影城新員工開(kāi)展了服務(wù)禮儀專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)包括影城服務(wù)禮儀基本認(rèn)識(shí)、儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀基本用語(yǔ)等內(nèi)容。培訓(xùn)人員還通過(guò)豐富的案例分析,現(xiàn)場(chǎng)禮儀實(shí)操等環(huán)節(jié),強(qiáng)化了員工們對(duì)服務(wù)禮儀重要性的認(rèn)知。
接下來(lái),中聯(lián)院線工作組將繼續(xù)深入一線,到旗下更多影城,從疫情防控、安全生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行督導(dǎo)檢查和指導(dǎo)服務(wù),努力提升影院管理水平,為群眾提供更加安全舒適、規(guī)范專(zhuān)業(yè)的觀影服務(wù)。
監(jiān)制/梅珂
主編/李莉、顧宏偉
編輯/劉竹竹